Warum und wie Sie Daten vor einer Computer-Reparatur sichern sollten
Bei nahezu jeder Reparatur besteht ein Restrisiko, dass Daten auf der Festplatte verändert, überschrieben oder im schlimmsten Fall gelöscht werden, etwa wenn ein Systemtausch oder eine Neuinstallation nötig wird. Ein Backup vor der Reparatur ist deshalb keine übertriebene Vorsicht, sondern gehört zu jeder seriösen Reparatur dazu. Am wichtigsten sind dabei persönliche Dateien wie Fotos und Dokumente, nicht die installierten Programme.
Warum eine Reparatur ein Risiko für Ihre Daten sein kann
Viele gehen davon aus, dass bei einer Reparatur automatisch nichts mit den eigenen Daten passiert. Tatsächlich erfordern manche Reparaturen, etwa bei einer defekten Festplatte oder einem beschädigten Betriebssystem, den Austausch oder die Neuinstallation genau des Speichers, auf dem Ihre Daten liegen.
Selbst bei einer scheinbar einfachen Reparatur, etwa dem Tausch eines Akkus oder Bildschirms, kann es durch technische Zwischenfälle in seltenen Fällen zu Datenverlust kommen. Ein Backup vorab kostet wenig Zeit und schützt zuverlässig vor bösen Überraschungen.
Welche Daten Sie unbedingt sichern sollten
Nicht alles auf dem Computer muss gesichert werden. Konzentrieren Sie sich auf das, was nicht ohne Weiteres wiederbeschaffbar ist.
- Persönliche Fotos und Videos
- Dokumente, Verträge und gescannte Unterlagen
- E-Mails und E-Mail-Kontakte, sofern lokal gespeichert
- Browser-Lesezeichen und gespeicherte Passwörter
- Downloads oder Dateien, die Sie sich sonst nirgends besorgen könnten
So sichern Sie Ihre Daten vor der Reparatur
Auch ohne technisches Vorwissen lässt sich ein Basis-Backup vor einer Reparatur in überschaubarer Zeit erstellen.
- Eine externe Festplatte oder einen ausreichend großen USB-Stick bereitlegen
- Die wichtigsten Ordner (Dokumente, Bilder, Desktop) manuell auf das externe Speichermedium kopieren
- Alternativ die automatische Sicherung in eine Cloud (z. B. über das Microsoft- oder Google-Konto) nutzen, sofern bereits eingerichtet
- Kontrollieren, ob sich die kopierten Dateien auf dem externen Medium tatsächlich öffnen lassen
- Die externe Festplatte oder den Stick getrennt vom Computer, der zur Reparatur geht, aufbewahren
Worauf Sie achten sollten, wenn Sie den Computer außer Haus geben
Geben Sie Ihr Gerät zur Reparatur außer Haus, sollten Sie zusätzlich zum Backup auch überlegen, welche sensiblen Daten und Zugänge auf dem Gerät gespeichert sind. Eine kurze Abmeldung aus wichtigen Konten oder das Notieren, welche Passwörter automatisch gespeichert sind, gibt zusätzliche Sicherheit.
Fragen Sie den Reparaturbetrieb außerdem direkt, ob ein Backup vor Beginn der Arbeiten Teil des Services ist oder ob Sie es selbst vorher erledigen sollten – ein seriöser Betrieb weist von sich aus darauf hin.