IT-Hilfe bei Ihnen zu Hause
Computer-Freund.at kommt für IT-Hilfe direkt zu Ihnen nach Hause, wenn Fernwartung nicht ausreicht oder Sie den persönlichen Kontakt bevorzugen. Etienne oder Stefan lösen Ihr Anliegen vor Ort und erklären Ihnen dabei alles in Ruhe und ohne Fachchinesisch.
Wann ein Hausbesuch die bessere Wahl ist
Nicht jedes Problem lässt sich aus der Ferne lösen. Bei Hardwaredefekten, der Einrichtung eines kompletten Heimnetzwerks, mehreren gleichzeitig betroffenen Geräten oder wenn Sie sich mit Fernwartungs-Software nicht anfreunden möchten, ist ein persönlicher Besuch die sinnvollere Lösung.
Viele unserer Kunden schätzen zudem einfach den direkten, persönlichen Kontakt – gerade wenn IT-Technik im Alltag Unsicherheit auslöst.
- Neuen Computer, Router oder Netzwerk komplett einrichten
- Mehrere Geräte im Haushalt gleichzeitig betreuen
- Kabel, Anschlüsse oder Hardware-Austausch nötig
- Sie bevorzugen persönlichen Kontakt statt Bildschirmfreigabe
- Individuelle Schulung im Umgang mit Computer oder Smartphone
Unser Servicegebiet
Computerhilfe zu Hause bieten wir von unseren beiden Standorten Wienersdorf (bei Traiskirchen, Niederösterreich) und Forchtenstein (Burgenland) aus an. Besonders häufig sind wir in Wien, Baden, Wiener Neustadt und Mattersburg im Einsatz; alle Regionen finden Sie unter Niederösterreich und Burgenland.
Wir bieten Hausbesuche in Wien sowie in Teilen von Niederösterreich und dem Burgenland an. Für die Anfahrt verrechnen wir die Fahrtzeit mit 100 Euro pro Stunde und jeden gefahrenen Kilometer mit 0,52 Euro; Details erfahren Sie beim Anruf oder auf unserer Preisseite.
So läuft ein Hausbesuch ab
Am Telefon klären wir vorab, worum es geht, damit wir passend vorbereitet zu Ihnen kommen. Vor Ort schauen wir uns das Problem gemeinsam mit Ihnen an, erklären, was wir tun, und beheben es Schritt für Schritt.
Am Ende erklären wir Ihnen, wie Sie ähnliche Probleme künftig selbst erkennen oder vermeiden können, damit Sie nicht bei jeder Kleinigkeit auf Hilfe angewiesen sind.
Persönlich statt anonym
Bei einem Hausbesuch lernen Sie Ihren Ansprechpartner persönlich kennen, statt mit wechselndem Personal einer anonymen Firma zu sprechen. Etienne und Stefan bringen zusammen über 30 Jahre IT-Erfahrung mit und sind auch bei künftigen Anliegen Ihre feste Anlaufstelle.
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